RoboClinic

BİZİ TANIYIN

RoboClinic, 2020 yılında teknolojiye ve hizmete olan tutkulu bir bakışla Bursa’da kuruldu. Robot süpürge kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, kullanıcıların karşılaştığı en büyük sorunlardan biri olan yedek parça erişimini çözümlemek amacıyla yola çıktık. Kurulduğumuz ilk günden bu yana, kaliteyi, güveni ve müşteri memnuniyetini esas alan bir hizmet anlayışıyla faaliyet göstermeye devam ediyoruz.

Markamızın temelini, kullanıcıların günlük temizlik rutinlerini kolaylaştıran robot süpürgelerin bakım ve onarım süreçlerini sorunsuz hale getirmek oluşturuyor. RoboClinic olarak; Xiaomi, Roborock, Dreame, Viomi, Dyson ve daha birçok öncü markanın orijinal yedek parçalarını temin ediyor ve müşterilerimize hızlı bir şekilde ulaştırıyoruz.

Sunduğumuz ürünler yalnızca tedarik edilmekle kalmaz, aynı zamanda her biri kalite kontrol süreçlerinden geçer. Ürün uyumluluğu, dayanıklılığı ve işlevselliği titizlikle incelenerek satışa sunulur. Bu yaklaşımımız, sektörde güvenilirlik anlamında fark yaratmamıza ve kısa sürede binlerce müşteriye ulaşmamıza olanak sağlamıştır.

Online satış sistemimizi kullanıcı dostu bir yapıyla geliştirerek, ürün arayışlarını basit, hızlı ve anlaşılır hale getirdik. RoboClinic web sitesi üzerinden her kullanıcı, ihtiyacı olan parçayı rahatlıkla bulabilir, ürün açıklamaları sayesinde doğru eşleşmeyi kolayca yapabilir. Destek ekibimiz ise her zaman soruları yanıtlamaya hazırdır.

Müşterilerimize sadece ürün değil, aynı zamanda bilgi sunuyoruz. Ürün uyumluluk rehberleri, bakım önerileri ve değişim sıklıkları gibi açıklayıcı içeriklerle kullanıcıların ürünlerini uzun ömürlü kullanmalarına katkı sağlıyoruz. Bu da bizi sadece bir satış platformu değil, aynı zamanda danışman bir marka haline getiriyor.

Tedarik ağımızı sürekli genişleterek, hem stok gücümüzü artırıyor hem de yeni çıkan robot süpürge modellerinin parçalarını piyasaya hızlıca sunuyoruz. Teknolojiyi yakından takip ediyor, yeni modellere en uygun parçaları en kısa sürede en doğru şekilde kullanıcıya ulaştırmak için çalışıyoruz.

RoboClinic olarak işimizi sadece ticaret değil, bir sorumluluk alanı olarak görüyoruz. Müşteri memnuniyeti, satış sonrası destek ve teknik danışmanlık gibi konularda her zaman ulaşılabilir olmak temel prensibimizdir. Her sipariş bizim için yalnızca bir işlem değil, uzun vadeli bir güven ilişkisidir.

Yedek parça değişimiyle onarılabilen cihazların doğaya olan katkısını biliyor, sürdürülebilir tüketimi destekliyoruz. Bu anlamda çevreye duyarlı bir ticaret modeli oluşturarak, tüketim alışkanlıklarını onarım ve bakım yönünde değiştirmeye katkı sunuyoruz. Bu bilinçle, geri dönüştürülebilir ambalajlar ve çevre dostu ürün seçenekleriyle de fark yaratıyoruz.

Bugün Türkiye’nin dört bir yanına ürün gönderen bir e-ticaret markası olmanın gururunu yaşarken, yarın robot süpürge sektöründe kendi özel üretim yedek parça serilerimizi sunmayı hedefliyoruz. Müşterilerimize daha uygun fiyatlarla, daha güçlü ürün seçenekleri sunmak için Ar-Ge çalışmalarımıza başladık bile.

RoboClinic, geçmişin deneyimiyle geleceğin teknolojisini bir araya getirerek, kullanıcıların her adımında yanında olan bir çözüm markasıdır. Bizimle çalışan her müşteri; yalnızca bir alışveriş değil, uzun vadeli bir destek, bilgilendirme ve güven yolculuğuna çıkmış olur. Çünkü biz sadece robot süpürgelerin değil, müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırmanın peşindeyiz.

Rakamlarla RoboClinic

Rakamlarla ifade edebileceğimiz birçok başarıya ulaştık.
2020

Kuruluş Yılımız

Firmamız 2020 yılında Bursa’da kurulmuş ve robot süpürge kullanıcılarının yedek parça ihtiyaçlarını karşılamak için faaliyete başlamıştır. İlk günden bu yana müşteri odaklı hizmet anlayışını ilke edindik.

50.000+

Teslimat Sayısı

Kuruluşumuzdan bu yana 50.000’in üzerinde siparişi Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterilerimize başarıyla ulaştırdık. Her bir gönderide güvenli paketleme ve hızlı teslimat ilkelerine bağlı kaldık.

%100

Müşteri Memnuniyeti

Kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimler ve yorumlara göre yüksek oranlarda memnuniyet elde ettik. Sorulara hızlı dönüş ve kaliteli ürün desteği, memnuniyetin temel kaynaklarıdır.

%100

Ürün Kontrolü

Tüm ürünlerimiz kargoya verilmeden önce fiziksel ve işlevsel olarak kalite kontrol sürecinden geçer. Böylece kusurlu ürün gönderimini minimuma indiriyoruz ve memnuniyetinizi garanti altına alıyoruz.

Her şeyin hızla değiştiği bir dünyada, biz sabit kalması gereken değerlere tutunduk. Güven, sadelik ve işini doğru yapma prensibiyle yola çıktık. Büyük sözler söylemedik, küçük detayları büyüttük. Her parçada bir özen, her hizmette bir niyet gizliydi. Biz sadece ürün değil, güven verdiğimizi biliyorduk. Çünkü bir işin aslı, gösterdiğinden çok hissettirdiğindeydi.

İşimizi yaparken, insanların hayatına gerçekten dokunmayı seçtik. Temiz bir sayfa gibi, net ve açık bir dil benimsedik. Kırmadan, zorlamadan, olması gerektiği gibi… Her ihtiyacın arkasında bir ses duymayı, her mesajın ardında bir çözüme dönüşmeyi ilke bildik. Bize göre, gerçek başarı; sessizce yapılan işin, yüksek sesle takdir edilmesidir.